RSS

האם הוראות ההרכבה ברורות?

08 אפר
האם הוראות ההרכבה ברורות?

jargon1

השבוע מישהו מבני המשפחה קנה מוצר גדול "באיקאה" וביקש ממני לעזור לו בהרכבה. בזמן הביצוע, נוכחתי שוב למצוא שאחד מהדברים המייחדים את מוצרי "איקאה" הן הוראות ההרכבה. כל שלב מוסבר בצורה בהירה וממוספרת. יש פרוט של כל חלק בערכה וסדר פתיחת האריזות, רשום מה התכולה ושלבי ההרכבה.

לכאורה הוראות מובנות וברורות לכל.

אבל, כמו בתחומים רבים, מה שניראה ברור ומובן לחלק מהאנשים, לא ברור באותה מידה לחלק אחר.

ההבנה של דבר מה תלויה בהרבה גורמים ולאו דווקא בחכמה או תבונה. חלק תלוי בידע, חלק בתפיסות שונות וכ'.

בנוסף, במקרה, אתמול חלק מהנכדים שחקו בקוביות ותוך כדי משחק אני שומע נכד אומר לשני "הנה האוטו מגיע למוסך" אז הראשון עונה לו: "לא מוסך, אתה לא רואה שזו תחנת משטרה"?

מה שמביא אותי להיזכר במושג "קללת הידע" שכל כך רווח ביומיום.

על מנת להזכיר, למי ששכח – הדרך הקלה להסביר את קללת הידע היא באמצעות הניסוי שנערך בחוג לפסיכולוגיה באוניברסיטת סטנפורד בשנת 1990. בניסוי זה חולקו הנחקרים לשתי קבוצות – "מקישים" ו"מאזינים". המקישים התבקשו להקיש על שולחן שיר מוכר, כמו ההימנון או משהו דומה ל"השפן הקטן", בעוד המאזינים התבקשו לזהות את השיר. בנוסף, התבקשו המקישים להעריך מראש את סיכויי ההצלחה של המאזינים בניחוש השיר. התחזית הממוצעת של המקישים הייתה 50% הצלחה, בעוד שבפועל ביצועי המאזינים עמדו על 2.5% הצלחה! לא זו בלבד ששיעור הניחוש היה כל כך נמוך, אלא שה"מקישים" ממש כעסו ולא הבינו איך ה"מאזינים" לא מצליחים לזהות מנגינה כל כך מוכרת. (ראה הסבר על התופעה בספר "ככה זה נדבק" של צ'יפ ודן הית' (הוצאת דיונון)) ההסבר שניתן לפער זה הוא כי המידע שקיבלו המקישים לגבי השיר אותו יקישו, שלל מהם את היכולת להעריך כיצד נשמעת ההקשה שלהם באזני מאזין ללא ידע זה.

אז אם חוזרים להוראות ההרכבה, או למשחק של הנכדים, מה שכל כך ברור למי שמצוי בידע, לא בהכרח נהיר למי ששומע לו, רואה אותו או לומד ממנו.

בחיים, כמו בחיים, "הוראות ההפעלה" אינן מובנות ובהירות לכולנו, לא במערכות היחסים שלנו עם הזולת, וגם לא במערכת היחסים עם עצמינו. למרות שהן קיימות ואנחנו מודעים להן, לא תמיד ברור איך הדברים מתחברים לנו.

חוסר הבהירות וכיוון ה"הרכבה" עלולים להתבטא ביתר שאת בשלבים של רצון לשינוים בחיינו. מהנקודה בה אנו נמצאים וממנה מביטים אל העתיד, קשה לעתים להבין את "הוראות ההרכבה" או "ההפעלה" של התהליכים שברצוננו לקדם.

בדיוק לשם כך רצוי וכדאי להתחבר למנטור או מאמן.

צרו איתי קשר על מנת להסתייע:

http://www.consult-top.com

©רונן טופל – מאמן אישי/מנטור לקריירה ועסקים

 
3 תגובות

פורסם ע"י ב- אפריל 8, 2017 ב- אימון אישי, מחשבות ותובנות

 

3 תגובות ל-“האם הוראות ההרכבה ברורות?

  1. מרב נוב

    אפריל 9, 2017 at 2:25 pm

    תיקון קל
    "מהנקודה בה אני נמצאים וממנו מביטים אל העתיד".

    חוץ מזה, מעניין וברור.

    אהבתי

     
  2. מרב נוב

    אפריל 9, 2017 at 2:25 pm

    מעניין מרור ולא מורכב לי

    אהבתי

     
  3. rontop

    אפריל 9, 2017 at 7:06 pm

    תודה

    אהבתי

     

להשאיר תגובה

הזינו את פרטיכם בטופס, או לחצו על אחד מהאייקונים כדי להשתמש בחשבון קיים:

הלוגו של WordPress.com

אתה מגיב באמצעות חשבון WordPress.com שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת גוגל

אתה מגיב באמצעות חשבון Google שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Twitter

אתה מגיב באמצעות חשבון Twitter שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

תמונת Facebook

אתה מגיב באמצעות חשבון Facebook שלך. לצאת מהמערכת /  לשנות )

מתחבר ל-%s

 
%d בלוגרים אהבו את זה: