ההתנהגות שלנו ביומיום, בלי קשר לתפקידינו בעבודה ולמקומנו בחברה או במשפחה, מושפעת מאוד מקצב החיים המואץ בעידן של עודף מידע ואירועים שאנו חווים.
לתופעה הזו השפעה בולטת בנטייה גוברת להיותינו הרבה יותר מגיבים ופחות יוזמים (reactive vs. proactive). דבר זה בעוכרינו ככל שאנחנו בתפקידים בעלי אחראיות ומנהיגות.
המוח שלנו בנוי, כידוע מאזורים שונים המפעילים בנו מתגים בהתאם למצב. בגזע המוח נמצאת המערכת הלימבית שאחראית על התגובות הבסיסיות שלנו, למשל "הלחם או ברח" (fight or flight) ותגובות אינסטינקטיביות בסיסיות קדמוניות אחרות. החלק ששולט בחשיבה, האונה המצחית שמנחה את התגובות המודעות שלנו התפתח מאוחר יותר. אלו החלקים שאחראים על הפעולות היוזמות, המחשבתיות שלנו, להבדיל מתגובות למצבי סיכון שונים או כאלה שעלולים להיתפס ככאלה בתגובה ספונטנית.
אם נתאמן ונתרגל להיות מודעים לעצמינו נוכל לשלוט בקלות בהפעלת האונה הקדמית ובעקבות כך להיות יוזמים ולא מגיבים. כל מה שנדרש זה להיות מודעים. (Mindfull) למצב של מודעות או קשיבות ניתן לעבור תוך שניה. אמנם שניה הוא זמן קצר מאוד, אבל עם תרגול ניתן לשנות מצבים מקצה לקצה ולקבל תוצאות הרבה יותר מועילות.
פרק הזמן של שניה מספיק, אחרי אימון של מספר ימים או שבועות, על מנת לפעול על פי מודל אפר"ת שפותח ע"י אלפרד אדלר.
המודל מורכב מארבעה שלבים: אירוע, פרשנות, רגש, תגובה.
- האירוע הוא כל גירוי של אחד החושים: ראייה, שמיעה, מישוש, ריח, טעם. מקור האירוע הוא חיצוני. אין לאדם השפעה או שליטה עליו; ולכן, הוא אובייקטיבי.
- הפרשנות היא תרגום האירוע אליו נחשף אדם במושגים שיעזרו לו להבין את החוויה. מדובר בתהליך קוגניטיבי המתרחש במוחו. התהליך הוא פנימי, ולכן, מדובר בשלב סובייקטיבי. לפיכך, הפרשנות לא רק תלויה באדם שמבצע אותה, אלא עשויה אף להשתנות אצל אותו האדם כתלות במצב הרוח הרגעי בו הוא נמצא כאשר הוא נדרש לבצע את הפרשנות.
- הרגש הוא התחושה המתפתחת בתוך האדם בעקבות הפרשנות שנתן לאירוע שחווה. התהליך הרגשי הוא פנימי, ולכן, שלב זה הוא סובייקטיבי.
- התגובה היא הפעולה האוטומטית שאדם רגיל לבצע בעקבות הופעת רגש מסוים. תהליך התגובה הוא פנימי (מקורו בלא-מודע של האדם); לכן, הוא סובייקטיבי.
תגובתו של אדם לאירוע שחווה תיקבע אפוא על ידי תהליך המכיל מרכיבים קוגניטיביים, רגשיים ומנגנונים של הלא-מודע. כאשר התהליך מובן, מוסבר וברור, ביכולתו של אדם לפרקו לגורמים, לבחון אותו ובמידת הצורך, להשפיע עליו כך שהתוצאה הסופית שלו תהיה כפי שהוא מעוניין.
כדי להגיע למצב של מודעות / קשיבות עצמית ניתן להיעזר ב-5 העצות הבאות שניתנות ליישום בקלות יחסית.
- קחו לעצמכם 10 דקות כל יום לאימון במודעות, ניתן למצוא תרגילים באינטרנט, כאן למשל. לרוב האנשים הכי מתאים לעשות תרגיל מודעות עצמית בבוקר, אבל ניתן לעשותם בכל שעה.
- הימנעו מקריאת מיילים דבר ראשון בבוקר. לרוב, מוחינו ממוקד ביותר בבוקר. זה הזמן לתכנן, לנהל שיחות חשובות. קריאת מיילים כדבר הראשון יפזר את מחשבותינו ויבזבז את הזדמנות להתמקד במה שהכי חשוב לנו. השתדלו להמתין לפחות חצי שעה עד שעה (ככל שהתפקיד שלכם מאפשר) אחרי הגעתכם לעבודה לפני פתיחת הדאר.
- כבו את כל ההתראות בנייד, במחשב בטבלט. אלה תורמים גדולים להתנהגות תגובתית, מעסיקים מנטלית ומלחיצים.
- הפסיקו הרגלים של "ריבוי משימות" (Multitasking). זה מעמיס על המוח, מלחיץ ומונע מיקוד. התמקדו המשימה אחת עד שמרגישים שמעבדים ריכוז, המוח מבקש לעבור הלאה ואז עברו למשימה הבאה. התמקדו בה וכבו את כל הדברים הפחות חשובים ורדודים שסביב.
- קבעו ביומן לבדוק את עצמכם מדי שבועיים איך אתם עומדים בתרגול. אפליקציה לתרגול כאן.
לכלים נוספים לשיפור ושינוי:
©רונן טופל – מאמן אישי/מנטור לקריירה ועסקים
